Управленческий кейс: «Проблемный сотрудник».

Теоретический блок:
Индивидуальные потребности и рабочее поведение.

Разбираем:

1. Почему одинаковая управленческая среда по-разному влияет на разных людей, Person-Situation Interactionism К. Левина и Self-Determination Theory Э. Деси и Р. Райана
2. Связь индивидуальных потребностей, ценностей, мотивации и наблюдаемого поведения в личностной динамике
3. Почему деловые качества проявляются по-разному в зависимости от контекста (Person-Environment Fit, Person-Job Fit, Person-Group Fit и Person-Supervisor Fit)
4. Чем поведенческий профиль отличается от оценки «хороший/плохой сотрудник» - контекстный подход к интерпретации индивидуальных различий и отказ от нормативной оценки личности
5. почему TeamMatrix не измеряет «успешность личности», а формирует модель вероятного поведения человека. Trait Activation Theory и принцип «характеристика × контекст -> вероятное поведение».

Разбор управленческого кейса:
Анализируем с TeamMatrix профиль сотрудника, чье поведение руководитель оценивается как проблемное.

Последовательно рассматриваем:

1. Наблюдаемое поведение сотрудника и его интерпретация руководителем
2. Исходная управленческая гипотеза о причинах такого поведения
3. Данные индивидуального поведенческого профиля
4. Возможные индивидуальные потребности, особенности и ситуационные факторы, связанные с наблюдаемым поведением
5. Формирование альтернативных объяснительных гипотез
6. Выбор потенциально релевантных управленческих воздействий с учетом профиля сотрудника и контекста

В результате первого дня тренинга участники научатся:

• читать индивидуальный профиль;
• находить ключевые характеристики;
• связывать показатели между собой;
• переводить результаты диагностики в гипотезы о поведении человека;
• отличать фактические данные от собственных интерпретаций.

Практическое домашнее задание:

1. Пройти диагностику и изучить собственный профиль.
2. Если диагностика уже была пройдена - повторно посмотреть на профиль с точки зрения изученной логики: «Какие мои особенности могут влиять на мое управленческое поведение?»
3. Зафиксировать один инсайт после анализа своего профиля.

Управленческий кейс: «Найм сотрудника в контексте трансформации командной динамики».

Теоретический блок:
Команда как динамическая система и влияние изменения ее состава.

Разбираем:

1. Почему команда не является простой суммой индивидуальных профилей - модель Input-Mediator-Output-Input (IMOI) Д. Илгена 
2. Как меняется командная динамика в процессе развития группы (Forming - Storming - Norming - Performing)
3. Почему при найме важно оценивать не только соответствие человека должности, но и его соответствие существующей команде - Person-Group Fit и supplementary / complementary fit
4. Как изменение состава команды может приводить к появлению коалиций и внутренних подгрупп 
5. Почему управленческое решение нельзя строить только на первоначальной гипотезе руководителя - Evidence-Based Management Д. Руссо: переход от наблюдения и интерпретации к сбору данных, выявлению механизма и выбору решения.

Разбор управленческого кейса:
Анализируем с TeamMatrix кейс команды, в которой после найма нового сотрудника изменилась командная динамика.

Последовательно рассматриваем:

1. Исходное состояние команды до изменения состава
2. Первоначальная гипотеза руководителя о последствиях найма нового сотрудника
3. Индивидуальный профиль нового сотрудника и его соответствие задаче, руководителю и команде
4. Изменения командного профиля после включения нового участника
5. Изменения в распределении потребностей, ролей, взаимозависимостей и потенциальных зон напряжения
6. Формирование альтернативных гипотез о механизмах изменения командной динамики
7. Оценка возможных управленческих действий и рисков каждого сценария

В результате второго дня тренинга участники научатся:

• читать и интерпретировать командный профиль;
• рассматривать команду как систему взаимозависимых участников;
• сравнивать состояние команды до и после изменения ее состава;
• оценивать сотрудника не изолированно, а относительно команды, руководителя и задачи;
• выявлять потенциальные дефициты, избыточность и зоны напряжения в составе команды;
• формировать гипотезы о том, как кадровое решение может повлиять на командную динамику;
• отделять предполагаемый эффект кадрового решения от его фактических последствий.

Практическое домашнее задание:

1. Пригласить участников своей команды пройти диагностику TeamMatrix.
2. До знакомства с результатами сформулировать гипотезу о потенциальном найме:
3. «Какой профиль нового сотрудника мог бы усилить текущую команду и какие изменения в командной динамике можно ожидать после его найма?»
4. Зафиксировать гипотезу и на третьем дне сопоставить ее с данными командного профиля и результатами сценарного анализа в TeamMatrix.

Управленческий кейс: «Командная динамика на стадии Storming: факторы, затрудняющие переход к Norming».

Руководитель фиксирует устойчивое воспроизводство конфликтов, сопротивление изменениям, снижение инициативности и размывание индивидуальной ответственности. Задача анализа - определить факторы командной динамики, препятствующие формированию устойчивых норм взаимодействия и переходу команды к следующей стадии развития.

Теоретический блок:
От субъективной интерпретации проблемы к AI-assisted управленческому решению.

Разбираем:

1. Как формулировка управленческого запроса влияет на последующую интерпретацию информации 
2. Почему AI, получающий только описание ситуации со стороны руководителя, может воспроизводить и усиливать его исходную гипотезу - переход от пользовательского нарратива к анализу структурированных поведенческих данных 
3. Как рекомендации AI влияют на управленческие суждения и выбор решения - Algorithm Appreciation Algorithm Aversion 
4. Почему AI должен использоваться как система поддержки, а не как субъект кадрового решения - Human-in-the-Loop и проблема Automation Bias 
5. Как переходить от одного объяснения к нескольким альтернативным сценариям - сценарный анализ и Counterfactual Reasoning: «что изменится, если управленческое воздействие будет другим?»
6. Как валидировать и верифицировать рекомендации AI перед использованием в управленческом решении - концепции Calibrated Trust и Appropriate Reliance: проверка исходных данных, логики вывода, альтернативных гипотез, уровня неопределенности и соответствия рекомендации реальному организационному контексту.

Разбор управленческого кейса:
Анализируем ситуацию развития команды с использованием AI-ассистента TeamMatrix.

Последовательно рассматриваем:

1. Формирование нескольких управленческих сценариев с использованием AI - изменение стиля управления, перераспределение ролей и ответственности, изменение состава команды, введение новых правил взаимодействия
2. Моделирование вероятной реакции отдельных сотрудников и команды в целом на каждый из сценариев
3. Оценка краткосрочных и долгосрочных последствий каждого сценария, включая потенциальные риски и побочные эффекты
4. Сравнительный анализ сценариев по критериям эффективности, реализуемости, устойчивости и риска
5. Верификация AI-рекомендаций и выбор наиболее обоснованного управленческого сценария
6. Формирование критериев, по которым можно будет оценить фактический эффект выбранного решения после его реализации.

В результате третьего дня тренинга участники научатся:

• переводить управленческую проблему в структурированный запрос для анализа;
• разделять факт, интерпретацию и гипотезу;
• использовать поведенческие данные для проверки управленческой гипотезы;
• выявлять альтернативные объяснения происходящего в команде;
• использовать AI не для подтверждения собственного мнения, а для расширения пространства гипотез;
• проводить сценарный анализ различных управленческих воздействий;
• учитывать ограничения AI и сохранять ответственность за итоговое решение за руководителем.

Практическое домашнее задание:

1. Выбрать одну актуальную ситуацию в собственной команде и провести ее сценарный анализ с помощью TeamMatrix.
2. Последовательно сформулировать:

• Какую проблему я наблюдаю?
• Как я сейчас объясняю ее причины?
• Какие данные команды подтверждают или противоречат моей гипотезе?
• Какие альтернативные объяснения предлагает AI?
• Какие 2-3 управленческих сценария возможны?
• Какой результат и какие риски можно ожидать при каждом сценарии?

В течение обучения участники могут направлять свои вопросы в общий чат группы. Также после заверешения обучения по желаню участники могут присоединиться к бонусному дню "Ответы на вопросы". Отвечают управляющие партнеры TeamMatrix - Лидеры по AI - решениям, науке и психодиагностике, по командному управлению.

В процессе обучения всем участникам начисляются бонусные кредиты для работы с TeamMatrix над практическими кейсами. По факту завершения обучения у участников возникает уникальная возможность приобрести подписку на TeamMatrix с дисконтом от 30% до 50%.